＜カネコ商店チケット部（カネコアヤノ チケットセンター）＞
カネコアヤノ公式オンラインショップ（チケット部）です。
カネコアヤノの一部ライブのチケットを取り扱います。

《お支払い方法》
お支払い方法は下記のいずれかでお願い致します。

1）クレジットカード決済
2）指定口座への銀行振り込み
3）コンビニ決済
4）Pay-easy
5）各キャリア決済

※お振込先の口座情報や振込方法は、BASE（ベイス）より自動返信にて届く「注文控えメール」に記載しております。
※銀行振り込み／コンビニ決済／Pay-easyの場合はご入金確認後の発送となります。
※銀行振込の振込期限はご注文日より5営業日以内です。※コンビニ／Pay-easyの振込期限はご注文日より5日間です。
※ご入金は上記記載の期限内にお願いいたします。期限を過ぎたご入金はシステム的にお受けできません


《ご注文から発送まで》
ご注文確定後、BASEより自動返信にて「注文控えメール」が届きます。

またカネコアヤノ公式オンラインショップの担当者が注文の確認後、改めて「ご注文確認メール」を差し上げます。
（当方の作業の都合上、「ご注文確認メール」の送付が遅くなる場合もございますので、何卒ご了承くださいませ）

(1)銀行振り込み／コンビニ決済／Pay-easyでのお支払いの場合
指定口座へのご入金を確認後、梱包作業に入り、在庫のある商品に関しては1週間以内に発送いたします。

※お振込先の口座情報や振込方法は、BASEより自動返信にて届く「注文控えメール」に記載しております。


(2)クレジットカード、Pay-easy、キャリア決済の場合
ご注文後1週間以内に発送いたします。

発送完了の際にメールにて発送のご連絡をさしあげます。

※発売前の商品は発売後／ご入金確認後の発送となります。あらかじめご了承くださいませ。


《送料について》
送料は、商品代金とは別に、1回のご注文（1回のご決済）につき全国一律￥450（税込）が掛かります。

（お客様の元に確実にお届けする「簡易書留」での発送になるための送料設定となりますので何卒ご理解くださいませ）


送料換算例）
●事例1
チケットA ￥3000×1枚
の合計1枚をご購入頂いた場合

商品代金 ￥3000
送料 ￥450
合計 ￥3450

●事例2
チケットA ￥3000×1個
チケットB ￥3000×2個
の合計3アイテムをご購入頂いた場合

商品代金 ￥9000
送料 ￥450
合計 ￥9450
※決済方法に応じて、別途決済手数料がかかります


《振込手数料について》
銀行振込手数料はお客様が振込をする金融機関によって異なります。（お振込時にお支払いください）

コンビニ決済またはPay-easy お支払い手数料は一律300円をお振込時にお支払いください。


《発送方法》
発送方法は、日本郵便の「簡易書留」となります。投函ではなく、対面受け取りとなります。お客様がご不在の際は不在通知が投函されますので、不在通知に記載のお問い合わせ先にてご確認下さい。
また、こちらからの発送時には着日時のご指定はお受けできませんのでご了承くださいませ。

《メール受信について》
メール受信についてドメイン指定をしている場合はthebase.inおよびinfo.kanekoayano@gmail.comおよびinfo@kanekoayano.netからのメールを受信できるよう設定をお願いします。


《ご注文キャンセルについて》
ご注文のキャンセルは原則受け付けておりません。
お間違いないようにご注文ください。

コンビニ決済／Pay-easyでご注文のお客様は5日以内にご入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご注意ください。

銀行振り込みでご注文のお客様は5営業日以内にご入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご注意ください。


《返品について》
返品は原則として、受け付けておりません。
ただし、不良品の場合は交換させていただきます。
商品はお届けの際に必ずご確認下さい。
また次の場合は返品、交換はお受けできません。
●特別な理由がないまま商品到着後7日を過ぎた場合。
●お客様のもとで傷または汚損が生じた場合。

［その他のご注意事項］
※チケットはお一人様につき、1券種3枚までのご購入とさせていただきます
※チケットはオフィシャルオンラインショップ「カネコ商店」および会場物販のみの販売となります
※一般プレイガイドでの販売はございません
※チケットの番号のご指定はお受けできません
※ご入金確認の順番での番号となります
※ご注文後のキャンセルはお受けできません
※日付／枚数の間違いによるキャンセル／注文修正等はお受けできません
※ご入金は上記記載の期限内にお願いいたします。期限を過ぎたご入金はシステム的にお受けできません
※当ショップでご購入頂いたチケットは郵送対応のみで、対面での引き渡しや会場でのチケットのお取り置き等はお受けできません
※商品は簡易書留でお送りいたします。対面でのお引き渡しとなります。ご不在の際は不在通知が入りますので、ご自身で日本郵便とやり取りをお願いします。
また、不在通知の期限内にお受け取り頂けないと、商品は当方へ返送されます。その際は再送分の送料を頂戴いたします。また、再送の際、お客様にご連絡をいたしますが、ご連絡してから1週間以内にご返事頂けない場合は、ご注文は破棄となり、それ以降の再送は承りかねますので予めご了承ください。

※郵送にて受け取って頂けず当方に返送された商品は原則破棄させて頂き、それ以降の再送は承りかねますので予めご了承ください。また、それに伴う返金も行なっておりません

カネコ商店（グッズ／CD部）
https://kanekoayano.theshop.jp/

カネコアヤノ HP
http://kanekoayano.net/

お問合わせメール
mail:info@kanekoayano.net